Razones para invertir en Redes Sociales

Razones para invertir en Redes Sociales

Las redes sociales atraen a todo tipo de público porque son el espacio virtual donde se puede interactuar con otros. Y esto es lo básico que deben comprender las marcas. Ellas abren las fanpages o perfiles, pero no son dueñas de la comunidad que vaya formándose alrededor de ellas. Las marcas son invitadas, se les ofrece la posibilidad de tener una presencia en los momentos libres con los que cuentan los usuarios, aquellos en los cuales recurren a las redes sociales para satisfacer alguna necesidad, ya sea relacionarse con amigos, informarse sobre la actualidad, conocer tendencias en el sector al cual se pertenece, entretenerse, etc.

Cada red social tiene sus propias reglas de juego, sus tipos de contenido y formatos preferidos, y todas, como vimos previamente, responden a diversos propósitos.

Es así que, por ejemplo, las marcas no deberían ofrecer  en Facebook el mismo posteo que en Linkedin. Esto parece un ahorro de tiempo pero es una tacañería en la relación que puede desarrollarse con los seguidores en sus perfiles digitales, fundamentalmente cuando lo realizan marcas que podrían generar contenido de calidad y variado, respondiendo a los intereses en común con su comunidad.  Si los seguidores invierten parte de su  tiempo en seguir a una marca en las redes, es porque creen que tiene algo interesante que decir, que mostrar, que compartir con ellos; creen, en definitiva, que a la marca le importa conocer sus opiniones, interactuar y conocerlos.

Las redes sociales son el espacio  donde los clientes están dispuestos a ceder parte de su tiempo para escuchar a las marcas.

Por eso, una marca que posea redes sociales, debe invertir tiempo y recursos,  ofrecer contenido de calidad, con una estrategia que coordine las campañas y posteos. Si no cuenta con el personal idóneo para manejar correctamente sus perfiles, debe invertir en un social media manager  o en un community manager, que son los profesionales indicados para guiar las acciones y ser el nexo adecuado con la comunidad.

Las redes sociales, en el siglo XXI, no son un gasto, son una inversión más dentro del plan integral de marketing y comunicación en las empresas que quieren triunfar en sus mercados, sin importar si se trata de grandes organizaciones o pequeñas empresas.

Si necesitás ayuda para gestionar tus redes, no dudes en contactarte con nosotras.